Retours et Échanges
Chez PiercingXXL, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos bijoux ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non portés dans leur emballage d'origine scellé.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage protecteur d'origine pour garantir une hygiène irréprochable et éviter tout dommage durant le transport.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir votre formulaire de retour et votre numéro d'autorisation.
Expédition
Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour via un mode d'envoi suivi pour plus de sécurité.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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